며칠 전부터 한글 파일을 다운 받으려고 하면'파일정보 읽어오는 중' 창에 남은시간, 다운로드 위치, 전송속도가 아무 것도 표시 되지 않은 상태가 계속되고 다운은 안 받아집니다.포인트는 차감되구요...어떻게 해결하면 될까요?
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물론 이 과정에서 포인트가 잘못 차감되는데 이 경우에는 복구 요청을 해 주세요.
그래도 안 되는 경우에는 스크랩을 해 놓으셨다가 다른 인터넷 환경에서 시도해 보시기 바랍니다.